Aviso de Privacidad

En Clenit nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Te recomendamos leer este Aviso de Privacidad junto con nuestros Términos y Condiciones antes de crear una cuenta o usar la plataforma.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Gastón Santos González, persona física con actividad empresarial, operando bajo la marca comercial Clenit, es el responsable del tratamiento de tus datos personales en relación con el uso de la plataforma.

Domicilio: Misión de San Diego 10237, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México

Correo para asuntos de privacidad: privacidad@clenit.com

2. A Quién Aplica este Aviso

Este Aviso de Privacidad aplica a todas las personas que interactúan con Clenit, incluyendo:

• Usuarios registrados: profesionales de la salud, administradores, recepcionistas, contadores y demás miembros del equipo de una clínica o consultorio que crean una cuenta y utilizan la plataforma
• Visitantes de páginas públicas: personas que navegan por las páginas públicas de clínicas dentro de Clenit (por ejemplo, para agendar una cita en línea) sin necesidad de crear una cuenta
• Pacientes: personas cuya información es registrada en la plataforma por los Usuarios registrados para la gestión de citas, expediente clínico y servicios. Los datos de pacientes son ingresados y controlados por el Usuario registrado, quien actúa como responsable independiente del tratamiento de dichos datos

3. Nuestro Rol en el Tratamiento de Datos

Es importante que entiendas los distintos roles que Clenit tiene dependiendo del tipo de datos:

Clenit como Responsable del tratamiento: Cuando recabamos y tratamos los datos de los Usuarios registrados (nombre, correo, datos de la clínica, información de pago, datos de uso del sistema, etc.), Clenit actúa como responsable. Nosotros decidimos para qué y cómo se usan esos datos.

Clenit como Encargado del tratamiento: Cuando un Usuario registrado ingresa datos de sus pacientes en la plataforma (expediente clínico, notas médicas, archivos, historial de citas, etc.), el Usuario es el responsable del tratamiento de esos datos y Clenit actúa únicamente como encargado. Esto significa que seguimos las instrucciones del Usuario y procesamos los datos de pacientes solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

Si eres paciente de una clínica que usa Clenit y deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, debes dirigirte directamente al profesional de la salud o clínica que los registró, ya que ellos son los responsables del tratamiento. Clenit no puede atender solicitudes de pacientes de manera directa sin instrucciones del Usuario responsable.

4. Datos Personales que Recabamos

4.1 Datos de los Usuarios registrados

Al crear una cuenta y usar Clenit, recabamos las siguientes categorías de datos. Puedes registrarte directamente con correo electrónico o a través de tu cuenta de Google:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Fotografía de perfil (si inicias sesión con Google)

Datos de la clínica o consultorio:

• Nombre de la clínica o consultorio
• Tipo de clínica (médica o dental)
• Dirección, ciudad y estado
• Teléfono de contacto
• Logotipo e imagen de la clínica
• Descripción y especialidades
• Identificador de Google Places (para localización)
• Slug o URL personalizada de la página pública

Datos fiscales (cuando proporcionas esta información):

• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• Razón social o nombre fiscal
• Régimen fiscal
• Código postal fiscal
• Uso de CFDI
• Datos necesarios para emisión y timbrado de CFDI cuando activas la facturación electrónica, incluyendo datos del emisor, folios, información fiscal de receptores, conceptos, importes, impuestos y estado de facturación
• Certificado de Sello Digital (archivos .cer y .key, contraseña y metadatos del certificado) cuando decides cargarlo para emitir CFDI. Clenit procesa estos datos de forma transitoria para enviarlos al proveedor de facturación electrónica y no almacena los archivos ni la contraseña del certificado
• Datos relacionados con la Carta Manifiesto, incluyendo RFC emisor, razón social y estado de firma. La firma con e.firma se realiza en un módulo seguro proporcionado por Facturapi; Clenit no almacena los archivos .cer, .key ni la contraseña de la e.firma usados para firmar dicha carta

Datos de los miembros del equipo:

• Nombre y correo electrónico de cada miembro invitado
• Rol asignado (propietario, administrador, doctor, recepcionista, contador, marketing, asistente)
• Cargo o puesto
• Cédula profesional o número de licencia (en el caso de doctores)

Datos de pago y suscripción:

• Identificador de cliente y suscripción en Stripe (no almacenamos números de tarjeta; estos los maneja Stripe directamente)
• Plan contratado, periodo de facturación y estado de la suscripción
• Historial de pagos y uso del servicio

Datos técnicos y de uso:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Registros de auditoría: acciones realizadas en el sistema, fecha, hora, usuario, endpoint y método de la solicitud
• Preferencias de interfaz (tema claro/oscuro, filtros guardados)

4.2 Datos de pacientes (ingresados por el Usuario)

Los Usuarios registrados pueden ingresar los siguientes datos de sus pacientes en la plataforma. Recuerda que el responsable del tratamiento de estos datos es el Usuario, no Clenit:

Datos de identificación y contacto del paciente:

• Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo
• CURP
• Teléfono celular, correo electrónico
• Dirección, ciudad, estado
• Ocupación y estado civil
• Contacto de emergencia (nombre y teléfono)

Datos sensibles de salud:

• Alergias y su estatus
• Notas clínicas en formato libre y SOAP (subjetivo, objetivo, análisis, plan)
• Signos vitales (presión arterial, frecuencia cardíaca, temperatura, peso, talla, saturación de oxígeno)
• Odontograma y periodontograma (en clínicas dentales)
• Planes de tratamiento con fases y seguimiento
• Recetas médicas (medicamento, presentación, dosis, vía, frecuencia, duración)
• Archivos clínicos: fotografías, radiografías, resultados de laboratorio y otros documentos (máximo 10 MB por archivo, formatos JPEG, PNG y PDF)
• Historial de citas, servicios recibidos y diagnósticos

Datos de seguros del paciente:

• Nombre de la aseguradora, número de póliza, tipo de cobertura, porcentaje de cobertura, número de autorización

Datos fiscales del paciente (opcionales):

• RFC, razón social, uso de CFDI, régimen fiscal, código postal fiscal

Datos financieros del paciente:

• Historial de pagos, anticipos, reembolsos, saldos y método de pago utilizado

Los datos de salud se consideran datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento requiere el consentimiento expreso del titular (paciente), y es obligación del Usuario obtener dicho consentimiento antes de ingresarlos en la plataforma.

4.3 Datos de visitantes de páginas públicas

Cuando una persona visita la página pública de una clínica en Clenit o agenda una cita en línea, recabamos de forma automática:

• Identificador anónimo de visitante (cookie clenit_vid, vigencia de 30 días)
• Página de referencia (de dónde viene el visitante)
• Parámetros UTM de campañas (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content)
• Navegador y tipo de dispositivo (user agent)

Si el visitante agenda una cita, también se recaban: nombre, teléfono y motivo de la cita. Estos datos se comparten con la clínica correspondiente para la gestión de la cita.

5. Finalidades del Tratamiento

5.1 Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

• Crear, mantener y administrar tu cuenta de usuario
• Verificar tu identidad al iniciar sesión y proteger tu cuenta
• Proporcionar acceso a la plataforma web y aplicaciones móviles
• Procesar pagos de suscripción y gestionar tu plan contratado a través de Stripe
• Almacenar y procesar los datos que ingreses en la plataforma (pacientes, citas, expedientes, finanzas, facturación, nómina)
• Generar documentos dentro de la plataforma (recetas en PDF, reportes)
• Facilitar el envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cita, invitaciones a miembros del equipo, notificaciones de cambio de correo, avisos de suscripción)
• Publicar y mostrar tu página pública de clínica con la información que decidas compartir
• Procesar reservas de citas realizadas por pacientes desde tu página pública
• Ejecutar las funcionalidades de inteligencia artificial que utilices (análisis de radiografías, generación de notas SOAP)
• Prestar funcionalidades de facturación electrónica, incluyendo configuración de datos fiscales, carga de CSD, emisión y timbrado de CFDI, verificación de requisitos fiscales y firma de Carta Manifiesto mediante proveedores autorizados o integrados
• Registrar la actividad en el sistema mediante bitácora de auditoría para seguridad y trazabilidad
• Brindarte soporte técnico y resolver incidencias
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables

5.2 Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, requieren tu consentimiento):

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones o mejoras del servicio
• Comunicarte ofertas, promociones o beneficios relacionados con Clenit
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar el servicio
• Elaborar estadísticas de uso agregadas y anonimizadas para mejorar la plataforma
• Proporcionarte métricas de desempeño de tu página pública (visitas, origen de visitantes, conversiones)

Si no deseas que tratemos tus datos para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@clenit.com con el asunto "Revocación de finalidades secundarias". Tu negativa no afectará la prestación del servicio principal.

6. Tratamiento de Datos Personales Sensibles

Clenit procesa datos personales sensibles de salud de pacientes que los Usuarios registrados ingresen en la plataforma. Este tratamiento se realiza bajo las siguientes condiciones:

• El Usuario registrado (profesional de la salud o clínica) es el responsable del tratamiento de los datos sensibles de sus pacientes y debe obtener su consentimiento expreso y por escrito conforme a los artículos 9 y 13 de la LFPDPPP
• Clenit actúa como encargado del tratamiento y procesa dichos datos únicamente para la prestación del servicio contratado
• Implementamos medidas de seguridad reforzadas para proteger datos sensibles, incluyendo aislamiento de datos por clínica, control de acceso basado en roles a nivel de base de datos y cifrado en tránsito
• No accedemos al contenido de los expedientes clínicos de forma rutinaria ni los utilizamos para fines propios, salvo cuando sea estrictamente necesario para soporte técnico o por requerimiento legal

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales ni los de tus pacientes. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios, quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información:

• Supabase (Supabase, Inc. — EE.UU.): infraestructura de base de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento de archivos en la nube. Todos los datos de la plataforma, incluyendo datos de pacientes y archivos clínicos, se almacenan en servidores de Supabase
• Stripe (Stripe, Inc. — EE.UU.): procesamiento de pagos de suscripción. Stripe recibe datos de pago (tarjeta, datos de facturación) y los procesa conforme a estándares PCI-DSS. Clenit no almacena números de tarjeta
• Facturapi: proveedor de servicios de facturación electrónica utilizado para crear y administrar organizaciones emisoras, recibir el CSD cuando activas la emisión de CFDI, timbrar facturas, verificar requisitos de producción y operar el módulo de firma de Carta Manifiesto. En este proceso pueden tratarse datos fiscales del emisor, datos fiscales de receptores, información de CFDI, metadatos de certificados y, durante la firma, archivos de e.firma dentro del módulo seguro de Facturapi. Puedes consultar sus Términos y Política de Privacidad
• OpenAI (OpenAI, LLC — EE.UU.): procesamiento de imágenes de radiografías para análisis descriptivo con inteligencia artificial. Las imágenes enviadas a este servicio pueden contener datos de salud. No se envían datos de identificación del paciente junto con las imágenes
• Moonshot AI (EE.UU./Asia): generación asistida de notas clínicas en formato SOAP a partir de texto libre. El texto clínico proporcionado se envía para su procesamiento. No se envían datos de identificación del paciente
• Resend (Resend, Inc. — EE.UU.): envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones, invitaciones, notificaciones). Procesa direcciones de correo y el contenido del mensaje
• Google (Google LLC — EE.UU.): servicio de Places API para autocompletado y geolocalización de direcciones de clínicas. Procesa datos de ubicación
• Cloudflare (Cloudflare, Inc. — EE.UU.): protección contra bots y verificación de seguridad mediante Turnstile. Procesa dirección IP y datos del navegador
• Vercel (Vercel, Inc. — EE.UU.): hospedaje de la aplicación web y recopilación de métricas de rendimiento anónimas
• Google (Google LLC — EE.UU.): si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google, Supabase utiliza el protocolo OAuth de Google para autenticarte. En ese proceso, Google nos comparte tu nombre, correo electrónico y fotografía de perfil. No accedemos a tus contactos, archivos ni otro contenido de tu cuenta de Google. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google

Adicionalmente, podemos compartir información cuando sea necesario para:

• Cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o solicitud de autoridad competente
• Proteger los derechos, seguridad o propiedad de Clenit, de sus usuarios o del público
• Ejecutar los Términos y Condiciones o investigar posibles infracciones

8. Transferencias Internacionales de Datos

Para la prestación del servicio, tus datos personales y los datos de pacientes que ingreses se transfieren y almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos, operados por nuestros proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel). Asimismo, al utilizar funcionalidades específicas, ciertos datos se envían a proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, Moonshot AI), procesadores de pago (Stripe), servicios de correo electrónico (Resend) y proveedores de facturación electrónica (Facturapi) cuyos servidores o subprocesadores pueden encontrarse fuera de México.

Estas transferencias se realizan conforme a lo establecido en los artículos 35 y 36 de la LFPDPPP, al ser necesarias para el cumplimiento de la relación contractual entre tú y Clenit, y por ser realizadas a encargados del tratamiento que operan bajo nuestras instrucciones.

Al aceptar este Aviso de Privacidad, otorgas tu consentimiento para la transferencia internacional de tus datos personales en los términos aquí descritos.

9. Inteligencia Artificial y Tratamiento de Datos

Clenit incluye funcionalidades opcionales de inteligencia artificial. Es importante que conozcas cómo se manejan los datos en cada caso:

Análisis de radiografías (OpenAI GPT-4o): Cuando usas esta función, las imágenes que subas (máximo 3 imágenes de hasta 8 MB cada una) se envían en formato codificado a los servidores de OpenAI en Estados Unidos para su procesamiento. No se envía el nombre, CURP ni otros datos de identificación del paciente junto con las imágenes. OpenAI puede conservar temporalmente los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Cada uso de esta función queda registrado en nuestra bitácora de auditoría (usuario, fecha, resultado).

Generación de notas SOAP (Moonshot AI): Cuando usas esta función, el texto clínico que proporciones se envía a los servidores de Moonshot AI para ser transformado en formato SOAP. No se envían datos de identificación del paciente de forma automática, pero debes tener cuidado de no incluir datos identificativos directos (como nombre completo o CURP) en el texto que envíes. Esta función tiene un límite de 5 solicitudes por minuto.

Clenit no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares de los datos. Los resultados de la inteligencia artificial son orientativos y están sujetos a la revisión del profesional de la salud.

10. Almacenamiento de Archivos Clínicos

Clenit permite subir archivos al expediente de los pacientes en las siguientes categorías: fotografías clínicas, radiografías, resultados de laboratorio y otros documentos. Sobre estos archivos:

• Se aceptan formatos JPEG, PNG y PDF con un tamaño máximo de 10 MB por archivo
• Se almacenan en infraestructura de Supabase con acceso restringido
• El acceso está limitado a los miembros del equipo de la clínica que tengan los permisos correspondientes, de acuerdo con el rol asignado
• Cada archivo se asocia a un paciente específico y se registra con metadatos (categoría, descripción, fecha del estudio, fecha de subida)
• Los archivos eliminados siguen un proceso de eliminación lógica (soft-delete) antes de su eliminación definitiva

11. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante SSL/TLS
• Aislamiento de datos por clínica mediante políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos (Row-Level Security), asegurando que cada clínica solo pueda acceder a su propia información
• Control de acceso basado en roles con siete niveles de permisos diferenciados
• Bitácora de auditoría que registra acciones realizadas, usuario, fecha, hora, dirección IP y endpoint
• Verificación de seguridad con Cloudflare Turnstile en puntos de registro y acceso para prevenir ataques automatizados
• Tokens de confirmación cifrados para verificación de correo electrónico y confirmación de citas
• Limitación de velocidad (rate limiting) en endpoints sensibles de la API
• Eliminación lógica (soft-delete) de registros para prevenir pérdida accidental de datos

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible. Si detectamos una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus datos personales, te notificaremos conforme a lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Clenit utiliza cookies y tecnologías similares de forma limitada. A continuación detallamos cuáles usamos y para qué:

Cookies estrictamente necesarias:

• Cookies de sesión y autenticación: Gestionadas por Supabase. Son necesarias para mantener tu sesión activa y verificar tu identidad. Se eliminan al cerrar sesión o al expirar
• Cloudflare Turnstile: Cookie de verificación de seguridad para distinguir usuarios humanos de bots automatizados en formularios de registro y acceso

Cookies funcionales:

• Preferencias de interfaz: Almacenan tu preferencia de tema (claro/oscuro) y configuraciones de vista para mejorar tu experiencia

Cookies analíticas:

• Vercel Analytics: Recopila métricas anónimas de rendimiento de la plataforma (tiempos de carga, navegación). No identifica usuarios individuales
• clenit_vid: Cookie propia con vigencia de 30 días. Se utiliza únicamente en las páginas públicas de clínicas para distinguir visitantes únicos y proporcionar métricas de visitas al Usuario dueño de la clínica. No rastrea la navegación fuera de Clenit

Lo que NO usamos: Clenit no utiliza Google Analytics, Meta Pixel, cookies de publicidad ni rastreadores de redes sociales. No mostramos anuncios ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la plataforma.

13. Tus Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades del tratamiento
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas

Cómo ejercer tus derechos:

Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud por correo electrónico a privacidad@clenit.com con la siguiente información:

• Tu nombre completo y correo electrónico registrado en Clenit
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere
• Copia de una identificación oficial vigente para acreditar tu identidad
• En caso de actuar mediante representante legal, copia del documento que acredite la representación

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibamos la solicitud completa. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

También puedes realizar muchas de estas acciones directamente desde la configuración de tu cuenta en la plataforma (actualizar datos, exportar información, eliminar registros o revocar accesos de miembros de tu equipo).

Nota importante para pacientes: Si eres paciente de una clínica que usa Clenit y deseas ejercer tus derechos ARCO, debes dirigirte directamente al profesional de la salud o clínica que registró tus datos, ya que ellos son los responsables de su tratamiento. Clenit no puede atender solicitudes de pacientes sin instrucciones del Usuario responsable.

14. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a privacidad@clenit.com con el asunto "Revocación de consentimiento", incluyendo tu nombre completo, correo registrado y copia de identificación oficial.

Ten en cuenta que la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos necesarios para la prestación del servicio (finalidades primarias) puede implicar que no podamos continuar proporcionándote el servicio. En ese caso, procederemos conforme al proceso de cancelación descrito en nuestros Términos y Condiciones.

15. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes enviar tu solicitud a privacidad@clenit.com. En particular, puedes:

• Solicitar que no te enviemos comunicaciones con finalidades secundarias (promociones, encuestas, novedades)
• Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos a las finalidades estrictamente necesarias para la prestación del servicio
• Desactivar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador

16. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso. Los periodos de conservación son los siguientes:

• Datos de cuenta y perfil de clínica: Mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, se conservan durante 30 días naturales para permitirte exportar tu información, después de lo cual se procede a su eliminación
• Datos de pacientes: Mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, se aplica el mismo periodo de 30 días. Es tu responsabilidad exportar los expedientes clínicos de tus pacientes antes de que se eliminen, y conservarlos conforme a la normativa sanitaria aplicable (la NOM-004-SSA3-2012 establece un periodo mínimo de 5 años de conservación de expedientes clínicos)
• Datos de pago y facturación: Se conservan por el tiempo requerido por la legislación fiscal mexicana (generalmente 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación)
• Bitácora de auditoría: Se conserva mientras la cuenta esté activa y por un periodo razonable después de la cancelación para la defensa de derechos
• Datos de visitantes de páginas públicas: Los datos analíticos se conservan de forma agregada. La cookie clenit_vid tiene una vigencia de 30 días

En todos los casos, podremos conservar ciertos datos cuando exista una obligación legal de hacerlo, cuando existan reclamaciones o disputas pendientes, o cuando sea necesario para la defensa de nuestros derechos legítimos.

17. Datos de Menores de Edad

Clenit no está dirigido a menores de edad. Las cuentas de usuario solo pueden ser creadas por personas mayores de 18 años. Si un profesional de la salud registra datos de pacientes menores de edad en la plataforma, es su responsabilidad contar con el consentimiento del padre, madre o tutor del menor, conforme a la LFPDPPP y a la normativa sanitaria aplicable.

18. Enlaces a Sitios de Terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, el sitio de Stripe para gestión de pagos o enlaces a WhatsApp para envío de mensajes). Clenit no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Te recomendamos revisar los avisos de privacidad de cada sitio antes de proporcionarles información.

19. Autoridad de Protección de Datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer tus derechos. Para más información, visita www.inai.org.mx.

20. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la plataforma o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cambios relevantes por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituye tu aceptación del Aviso de Privacidad actualizado.

21. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: privacidad@clenit.com
• Página de contacto: clenit.com/contacto

Responsable: Gastón Santos González

Domicilio: Misión de San Diego 10237, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México